Veel gestelde vragen

door de reizigers

Moet ik reserveren voor stoomtram en boot?

U kunt reserveren vanaf 12 personen. Er geldt dan een korting. Bij speciale arrangementen, speciale themaritten of de Kerst- of Sinterklaasritten dient u ook als u individueel reist te reserveren.

In alle andere gevallen is reserveren niet nodig.

Wat zijn de vertrektijden?

Via de pagina 'Bezoek' en 'Dienstregeling' vindt u direct de actuele vertrektijden van de stoomtram uit Hoorn en uit Medemblik en de boot uit Enkhuizen en uit Medemblik. Op iedere datum met een kleur in de kalender, vertrekken boot en tram in ieder geval om 11.00 uur uit respectievelijk Enkhuizen en Hoorn. Vaak geldt echter een uitgebreidere dienstregeling, met name in de vakanties.

Wat zijn de prijzen?

Op de pagina 'Bezoek' vindt u alle prijzen onder de link 'tarieven'. De belangrijkste is de dagkaart, waarmee u op een dag onbeperkt gebruik kunt maken van alle stoomtrams en boten die in de dienstregeling genoemd worden.

Prijzen dagkaart: € 20,00 volwassene, € 15,00 kind 4-12 jaar. Een gezinsdagkaart is € 62,50 voor twee volwassenen en maximaal vier kinderen. Houders van de Museumkaart kunnen de dagkaart gratis bij het loket verkrijgen op onze stations te Hoorn en Medemblik, en op de boot. Voor de NS-trein tussen Hoorn en Enkhuizen heeft u een apart kaartje nodig.

Waar kan ik de tramrit en de boottocht beginnen?

U kunt uw dagje uit aan ons Museum beginnen in Hoorn of Enkhuizen, maar ook in Medemblik! De tram van Hoorn naar Medemblik kunt u ook gebruiken van Medemblik naar Hoorn en de boot van Enkhuizen naar Medemblik vaart van Medemblik ook weer terug naar Enkhuizen. Boot en tram geven in Medemblik aansluiting op elkaar.

De mogelijkheden om uw dagje in Medemblik te beginnen zijn enigszins beperkt. Op dagen dat de stoomtram hier om 11.50 uur vertrekt (de gele dienstregeling) kunt u retour reizen met de stoomtram of per NS trein en boot via Enkhuizen weer in Medemblik terugkomen. Op de dagen van de blauwe dienstregeling kunt u vanuit Medemblik per tram van 13.45 uur naar Wognum reizen en vandaar om 14.40 uur weer terug naar Medemblik. Of u reist door naar Hoorn, en vandaar per bus 139 terug naar Medemblik.

Ook op andere dagen kunt u met Connexxion buslijn 139 (Hoorn-Medemblik) reizen in combinatie met de tram van Medemblik naar Hoorn, of omgekeerd. (Bus 139 rijdt van station Hoorn naar station Medemblik v.v. Ook voor de bus hebt u een apart kaartje nodig.)

Kunnen we onderweg eten en drinken?

Op zowel de boot als de tram zijn horeca-voorzieningen aanwezig. Wilt u horeca, zoals een lunch of koffie met gebak voor 12 personen of meer, dan raden wij u dringend aan dit te reserveren.

Mag de hond ook mee?

U kunt uw hond meenemen op de tram en de boot. Indien de hond niet op schoot kan hebt u een  extra kaartje van € 2,70 nodig. De beslissing daarover is aan de loketist/conducteur. Let op: als u ook het Zuiderzeemuseum bezoekt zijn honden daar NIET toegestaan.

Kan ik alleen in Hoorn of Medemblik op de tram stappen?

Neen. Ook op de stations langs de tramlijn tussen Hoorn en Medemblik kunt u op de tram stappen. Belt u ons wel van te voren (0229-214862) om door te geven waar u opstapt.

Hoe toegankelijk zijn stoomtram en boot voor invaliden?

Doordat stoomtram en boot historische vervoermiddelen zijn, zijn zij slechts beperkt toegankelijk voor invaliden. Voorwaarde is dat de betrokkene tijdelijk uit de rolstoel kan om in de tram plaats te nemen. Uiteraard kunnen rolstoelen (uitgezonderd electrische rolstoelen), kinderwagens en dergelijke mee worden vervoerd. Wel is het te adviseren om - indien mogelijk - liever een kleine kinderwagen (buggy) mee te nemen.

Hoe kom ik van Enkhuizen weer in Hoorn (v.v)?

Ieder half uur kunt u de reis tussen de aanlegsteiger van de boot in Enkhuizen en het stoomtramstation in Hoorn maken met een NS-(dubbeldekker)trein. De rit duurt zo'n twintig minuten. Let op: u heeft voor deze rit een apart treinkaartje nodig! (Enkele reis 2012: volw. 3,70, kind 4-11: 2,50).